O štai Lietuvos nacionalinis dramos teatras naują sezoną visuomenei pristatė drąsiais vizualiniais sprendimais, jie bilietų pardavimų pajamas išaugino trečdaliu. Abi šios praėjusių metų rinkodaros kampanijos išrinktos efektyviausiomis. Aukščiausiais balais jas įvertino rinkodaros pasiekimų konkurso „Password 2012“ komisija, sudaryta iš reklamos, tyrimų ir rinkodaros specialistų.
„Laimėtojų reklamos projektai pasižymi įsimintinais kūrybos sprendimais, protinga medijos strategija ir puikiais rezultatais“, – komplimentus žeria Artūras Kokoškinas, AB „Stumbras“ verslo plėtros vadovas, „Password 2012“ komisijos narys. Daugiausia komisijos balsų gavo tie projektai, kurie aukščiausių rezultatų pasiekė ne atsitiktinai, o dėl geros rinkodaros strategijos.
„Stengėmės, kad reklamų grožis neužgožtų svarbiausio rinkodaros dalyko – išmatuojamų finansinių rezultatų“, – teigia p. Kokoškinas.

Tinkamu laiku
„Rinkodara yra verslo dalis. Investicijas į ją reikia pagrįsti, o grąžą – išmatuoti“, – p. Kokoškinui pritaria Peteris Tutlys, DNB banko Rinkodaros ir komunikacijos departamento vadovas.
Būsto paskolų programos „Pirmi namai“ rinkodaros kampanija įgyvendinta 2011 m. pavasarį, kai nekilnojamojo turto rinkoje vyravo stagnacija. Būsto pirkimu domėjosi tik tie žmonės, kuriems išties reikėjo būsto, nes visuomenės nuotaikos dėl finansinės ateities buvo neramios, o bankai siūlė panašias būsto kredito sąlygas.
DNB bankas nusprendė klientų pritraukti išskirtine komunikacijos idėja. Reklamose teigta, kad gyvenimas su tėvais ar su uošviais vargina ir primena muštrą, todėl jaunimas turėtų nepabijoti įsipareigoti bankui ir ryžtis įsigyti savo pirmąjį būstą.
„Finansų sektorius kaip kategorija yra neįdomi žmonėms, todėl sunku sudominti skelbiama žinute“, – teigia projekto autoriai. Siekdamas padidinti tikimybę, kad kampanija bus pastebėta, bankas reklamai pasirinko laiką, kai konkurentai nevykdė rinkodaros veiksmų.
Teisingai pasirinktas laikotarpis buvo ypač svarbus veiksnys, kadangi vienu metu yra tik tam tikras kiekis žmonių, galinčių imti būsto kreditus. Kai „kalba“ tik vienas produktas, jo komunikacijos įtaka reikšmingai didėja, pažymi kampanijos autoriai. Rinkodaros projektą DNB bankui įgyvendinti padėjo reklamos kūrimo agentūra „DDB Vilnius“ ir reklamos planavimo agentūra „Inspired UM“.

Šturmavo žiniasklaidą

Į rinkodaros kampaniją DNB investavo daugiau nei 400.000 Lt (be PVM). Reklamos kampanijai transliuoti bendrovė pasirinko televiziją, internetą, spaudą ir lauko reklamą. Televizijos ir interneto reklama pasiekė pagrindinę auditoriją – 25–40 metų didžiųjų miestų gyventojus, turinčius vidutines ir aukštesnes nei vidutinės pajamas. Lauko reklama padidino trijų didžiųjų miestų gyventojų dėmesį.
Bankas skaičiuoja, kad televizijos reklama pasiekė 92% tikslinės auditorijos, lauko reklamas matė ir atpažino – 63%.
„Konkurentai ekonominei padėčiai negerėjant mažino rinkodaros biudžetus, o mes rizikavome ir padidinome. Rezultatai mus džiugina“, – sako p. Tutlys.
Per tris mėnesius, kol vyko projektas, būsto kreditų DNB pardavė 48% daugiau nei įprasta per pusmetį. Kampanija taip pat padidino DNB, kaip būsto kreditų pardavėjo, žinomumą. Tyrimų bendrovės RAIT duomenimis, pernai birželį 25% tikslinės auditorijos spontaniškai atpažino, kad programa „Pirmi namai“ yra DNB banko programa.
Bankas skaičiuoja, kad vienas investuotas litas davė 2,28 Lt pelno.
„DNB iš kitų konkurso kandidatų išsiskyrė tuo, kad tikslus ir pasiektus rezultatus nurodė tiksliai. Dalis kandidatų išvis nepateikė rezultatų“, – pažymi Ramūnas Šaučikovas, komunikacijos įmonių grupės „Publicum Group“ generalinis direktorius, „Password 2012“ komisijos narys. Konkurse „Password“ iš viso rungėsi 20 rinkodaros projektų. Į finalą pateko šių bendrovių projektai: vaistų tiekimo UAB „Armila“, AB DNB banko, AB Vilkyškių pieninės, „Įmonių grupės „Alita“, UAB „Palink“, UAB „DPD Lietuva“ ir Lietuvos nacionalinio dramos teatro (LNDT) kampanija.

Teatro išsišokėliai

LNDT rinkodaros kampanija įvertinta kaip efektyviausia mažo biudžeto kampanija. Teatras į ją investavo 31.240 Lt, tačiau reali kampanijos vertė siekia kelis šimtus tūkstančių litų – didelę dalį reklamos paslaugų iš partnerių LNDT gavo nemokamai.
„Džiugu, kad teatralų, žiniasklaidos ir visuomenės dėmesio sulaukusi reklamos kampanija neliko nepastebėta rinkodaros specialistų. Toks profesionalų įvertinimas mums yra geriausias įrodymas, kad pasirinkta teatro komunikacijos strategija yra ne tik matoma, bet ir iš tiesų veikia“, – apdovanojimu džiaugiasi Martynas Budraitis, LNDT generalinis direktorius.
Pernai pasikeitus teatro vadovui (Adolfą Večerskį pakeitė p. Budraitis), LNDT pakoregavo spektaklių repertuarą, įvaizdžio idėją ir siekė tai pristatyti vartotojams. Kampanijos autorių manymu, LNDT daugumai asocijavosi su nuobodžiais spektakliais, reikėjo šią nuomonę pakeisti.
Norėta parodyti, kad nuo šiol teatras bus atviras, diskutuos apie svarbias visuomenei problemas, eis koja kojon su šiandienos realijomis.

Draudimas pasitarnavo
Naujam teatro įvaizdžiui pristatyti pasirinkta šokiruojanti reklamos koncepcija spaudoje, internete, radijuje, televizijoje, lauko reklamos stenduose sostinėje. Joje vaizduoti trys personažai: žvaigžde tapti norintis kunigas, apie emigraciją svarstantis policininkas ir užguita namų šeimininkė, grasinanti žudyti. Šie personažai buvo sukurti iliustruojant naujo sezono spektaklių temas.
Vilniaus savivaldybė uždraudė demonstruoti lauko reklamas. Šis draudimas sulaukė žiniasklaidos dėmesio. Projekto autorių duomenimis, apie „Naujo poveikio sezono“ kampaniją pasirodė 22 pranešimai žiniasklaidoje.
„Furoras, kilęs žiniasklaidoje ir socialinėje medijoje, žmonių negalėjo neatvesti į teatrą“, – pažymi p. Kokoškinas. Jo manymu, ši kampanija pasiteisino dėl gebėjimo pataikyti į žmonių emocijas.
Bilietų pardavimams skatinti LNDT sukūrė abonementus, dėl bilietų platinimo susitarė su bendrove „Tiketa“.
„Gal kitiems renginių organizatoriams šie veiksmai atrodo savaime suprantami, tačiau teatrui tai buvo naujovė“, – pažymi Tomas Ramanauskas, vienas iš projekto autorių, reklamos komunikacijos konsultacijų įmonės „The XX“ atstovas. (Kai buvo įgyvendinama LNDT kampanija, p. Ramanauskas dirbo agentūroje „Love“.)
LNDT duomenimis, kampanija pajamas iš bilietų padidino 32%, palyginti su prieš tai buvusiu sezonu. Didėjo susidomėjimas teatru internete: augo tinklalapio lankomumas, „Facebooke“ gerbėjų skaičius padvigubėjo.
Kampaniją įgyvendinti padėjo reklamos kūrimo agentūra „Love“ (šiuo metu projektą įgyvendinę žmonės dirba bendrovėse „The XX“ ir „New Agency“). Pasak p. Budraičio, su tais pačiais reklamos specialistais planuojama ir 2012–2013 m. sezono reklamos kampanija.